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Información importante antes de solicitar un service

  • Verifique el modelo de su producto.
  • Busque el manual que trae el producto o descárguelo de nuestra web.
  • Compruebe que todos los servicios necesarios para el funcionamiento del equipo estén habilitados: gas, electricidad y agua.
  • Controle que el enchufe este brindando alimentación eléctrica al equipo.
  • Tenga en cuenta que las llaves de paso de calefacción, agua sanitaria y gas se hallen abiertas.
  • La caldera debe estar correctamente instalada, con sus conexiones eléctricas, de gas, de agua sanitaria y ventilación de acuerdo a las normas vigentes.
  • El termostato ambiente debe encontrarse en posición encendido y con pedido de calefacción (temperatura indicada, mayor a la del ambiente).
  • Valiéndose del manual del equipo, chequee que el mismo se encuentre conectado respetando la polaridad correcta.
  • El sistema de calefacción debe estar lleno y purgado, con presión de trabajo recomendada de 1.5 Bar (presión mínima: 0.5 Bar, presión máxima: 2.5 Bar).
  • El sistema sanitario también debe encontrarse purgado si se tratase de una caldera doble servicio.
  • Revise que la cañería de gas se halle purgada.